日前，在由北京青年报社、英才杂志社等联合举办，以“未来智道”为主题的2013(第十三届)中国年度管理大会上，包括万达集团(廊坊万达广场)、万科地产等在内的多家重量级企业入选“2013年社会责任管理榜样”。回顾2013年，传统产业在薄如刀片的薄利边缘苦苦找寻出路，移动互联网成为新宠，本分、踏实的传统产业遭遇互联网的猛烈冲击。面对新的经济形势、新的技术冲击，中国企业家如何应对挑战，是迎合还是迎击?本报推出年度榜样系列报道，呈现“榜样”企业家们在重塑发展、重振增长过程中的改变之道、应对之道。

　　榜样·简历

　　王健林：1954年生，四川人，大连万达集团董事长，中共十七大代表，第十一届全国政协常委，第十一届全国工商联副主席，现任中国民间商会副会长，中国企业联合会、中国企业家协会副会长，中国商业联合会副会长，中国慈善联合会副会长。1970年入伍，1986年从部队转业，进入大连市西岗区人民政府任办公室主任，1989年担任大连万达集团股份有限公司董事长至今。

　　榜样·思想

　　当世人还把万达看成一家传统企业的时候，万达集团董事长王健林又宣布了自己的万达电商模式，正式宣布了这个地产、文化航母将会“触电”了。在王健林看来，电子商务和实体经济一定是可以相互融合的，绝对不是非此即彼的问题。

　　不和马云赌电商了

　　“2012年上了央视的一个当，我和马云上场前，导演说前面比较闷，你们活跃点，逗一逗。我们就随意开了一个玩笑，没想到大家把玩笑当真了，居然到了今天还在议论这个问题。”王健林所说的玩笑是，马云表示：“电商不会取代传统商业，但会基本取代。因为它不是模式创新，而是生活方式的变革。”

　　王健林便接过话，立下一个赌注，赌注为1个亿。2022年，如果电商市场份额占到50%，王健林给马云1个亿，占不到马云给王健林1个亿。没想到这个赌注成为2012年末最大的话题。面对电子商务对传统行业的强烈挑战，两人的背后都有不少支持者。

　　前几天参加公开活动，有人问王健林，他和马云还赌不赌了?“我说不赌了。没想到旁边有一个记者写了篇文章，说王健林认输了。又有人写了一篇文章，说王健林认输是不是意味着实体经济不行了。在我看来，电子商务和实体经济是可以融合的，不是非此即彼，你死我活。”王健林认为，万达电子商务绝对不会是淘宝，不会是腾讯，不会是百度，也不会是京东。我们是完全结合自己特点的一种线上线下融为一体的电子商务模式。

　　万达电商要培育上亿会员

　　根据王健林的测算，到2015年，一百五十多个万达广场将开业，平均每个广场每年约2000万进场人次，合计下来一年有20亿人次，大概会有上百万台车进去。但这些人是什么人?哪些年龄段的人?他们的消费习惯是什么?消费数据是什么?万达并不清楚。万达广场此前的招商和布局还是经验式的，根据以往的经验哪些受欢迎就布局哪些。

　　“我们觉得万达拥有中国企业独一无二的线下资源，有一百多个广场，接近一百个酒店，过几年后还有若干个大型度假区，这么几十亿人次来来往往，这么丰富的线下资源为什么不利用呢?”根据王健林的规划，万达电子商务模式简单说，就是建立大会员、大数据体系，用现代的移动终端的先进技术，把会员消费的次数、额度、喜好等信息建立起来，然后做出分析。根据这些分析，有针对性地进行下一阶段的招商和调整商家布局。

　　在王健林看来，如果万达能够培育一个1亿规模的会员人群，潜力将无限。而且王健林认为，万达的会员会有很高的含金量。“我们有上亿会员，一些大的汽车厂家、大的商家都会面向这些会员投放广告;开餐饮、开电影院的商家也可以来投放广告。电影院和航空公司一样，一个人看电影和100个人看电影，对于电影院来说二者成本是一样的，但如果有了这套会员系统，今天上午突然看电影人少了，就可以马上进行会员促销，票价本来30元，现在15元可以看晚上黄金时段的电影，我相信人马上就坐满了，餐厅也是如此。所以我相信我们的盈利前景是可观的。”

　　电商和实业一定是相互融合

　　美国前十大电商全部是实体企业做的，在中国之所以还没有实体企业把电子商务做大，是因为中国的服务终端和物流配送还不够发达，而美国实体经济自己的物流配送系统已经完全成熟了。王健林看来，实体企业可以同样来做自己的电子商务，线上线下结合。

　　“我相信十年、二十年后可能不会有单纯的电子商务公司和单纯的实体企业，二者一定是相互融合的。到2022年，就是所谓马王打赌期限到来的那一天，电商和实业是否会活得好，就看你是不是创新、是不是适应形势了，适者生存。”

　　榜样·对话

　　“万达资产1万亿我可能就正式退了”

　　北青报：如果您离开万达一段时间，1到2年，您的企业也能像现在一样高速发展吗?

　　王健林：这个不好说，我不敢肯定。这5年来其实我已经不兼任CEO，也不管具体事务，我现在是做文化创新，我们下面有一个文化旅游规划院，我是每周两次跟他们参加一些创意方面的会议。我给我自己定的目标，到2020年我们资产达到1万亿，收入1千亿美元，我可能就正式退了。但是，企业家对企业的作用，我觉得不管是在企业也好，不在企业也好，这个关系不是绝对的，企业家对企业产生的作用是没有标准答案的。

　　北青报：您怎么看下一步后续的市场的发展?特别是三中全会以后您怎么解读呢?

　　王健林：房地产现在我个人觉得10年左右应该问题不大，但是我曾经在4年前说过一句话，我最担心房地产出现系统性风险，房地产肯定有泡沫，而且泡沫在累积。这一次全会，包括上一次研究房地产学习的时候，提出房地产调控是非常好的，市场归市场，保障归保障。市场归市场以后，如何保证土地财政不再扩大，逐渐用新的财政收入，这就是靠智慧了，中央应该是比我更清晰地看到这一点，房地产有泡沫、风险，但是一下子捏破，风险同样大。最好的办法是房地产这几年稳定发展，出一些措施适当发展，使这个泡沫不要过大，如果再无序增加今后就麻烦了。本版文/本报记者 范辉



 

责任编辑：崔凤娇