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住宅小区应有个性化『体检报告』

  自己居住的小区的健康程度如何?一份采集了180多项指标的“体检报告”能让市民“门清”。据报道,日前,上海“智慧物业”平台通过详尽采集各类指标数据,为1.3万个住宅小区各自定制了一份个性化的“体检报告”。

  所谓“体检报告”是对小区进行检查之后,小区各项“指标数据”的报告。据悉,“体检报告”所采集的180多项指标数据来源多样,既涉及小区房屋安全、物业服务质量、业委会运作、维修资金管理等方面,又有部分来源于业务信息系统自动生成。可以说,“体检报告”是小区“健康”现状的全面反映,用好“体检报告”,有助于“对症下药”进行整改,解决小区存在的突出问题。

  个性化的“体检报告”得益于“智慧物业”建设。在城市数字化转型的总体部署下,上海持续推进“智慧物业”平台建设,以数字赋能引领行业管理能级和小区治理水平的提升。每个小区都有一份个性化“体检报告”是一个浩大复杂的工程,但通过“智慧物业”平台,这个困难可以迎刃而解。实际上,物业服务行业作为一个传统的劳动力密集型行业,在数字化时代,与时俱进地建设“智慧物业”,即使从小区“体检”这个角度,也已经是势在必行。

  显然,小区“体检”是小区建设的“牛鼻子”,现在不少小区物业管理现状让业主不尽满意,不少小区由于种种原因,还存在物业服务企业、业主关系僵化甚至引发冲突的局面。这些小区都亟须给出一份个性化“体检报告”,指出影响“健康”的问题,并督促整改,从而使住宅小区“强身健体”。也因此,加快“智慧物业”建设,在此基础上,强化物业管理,实行个性化的“体检报告”制度,值得各地借鉴。

  钱夙伟




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