买了新能源汽车、拥有合规车位，却因物业服务企业拒绝配合无法安装充电桩。广东珠海一业主通过诉讼维权胜诉，法院明确，配合业主安装充电桩是物业服务企业法定义务，物业服务企业不具备安全判定资质，无权单方面以存在安全隐患为由阻挠业主安装充电桩。

　　●案件回顾：物业服务企业拒绝配合安装

　　广东省珠海市市民陈某某花费15万元，取得小区地下车位50年使用权，且正常交纳车位管理费用。购置新能源汽车后，陈某某计划在该车位安装充电桩。按照当地办理流程，业主需持有物业服务企业盖章的安装同意书、开工许可意见，供电部门才能进场勘察施工。

　　为此，陈某某备齐车位使用权证明、购车材料以及具备资质机构出具的检测报告，向小区物业服务企业提出盖章申请，却被直接回绝。物业服务企业给出理由为，地下车库属于人防工程，加装充电桩存在安全风险，一旦发生事故物业服务企业无法承担责任。

　　陈某某先后寻求街道办、供电企业、住房城乡建设部门多方介入协调，但物业服务企业始终坚持原有态度，拒绝配合盖章。协商无果后，陈某某向法院提起诉讼，要求判令物业服务企业履行盖章、协助安装充电桩的相关义务。一审法院审理后支持陈某某的诉讼请求。判决后，双方均未提起上诉。

　　●裁判要点：物业服务企业没有安全否决权

　　律师介绍说，案件判决清晰划分业主、物业服务企业、专业职能部门三方权责，从法律层面解答小区充电桩安装争议核心问题。

　　首先，车位加装充电桩属于业主合法权利延伸，符合绿色发展法律原则。《中华人民共和国民法典》第九条规定：“民事主体从事民事活动，应当有利于节约资源、保护生态环境”。大力发展电动汽车，对保障能源安全、促进节能减排、防治大气污染等具有重要意义，亦正是践行该原则的重要举措。而且，业主在自有合规车位安装充电桩，属于拓展车位补能功能，并未改变车位原有使用属性，不违反小区管理规约。相关司法解释明确，业主合理利用专有部分、适度使用共有区域布线，不损害他人利益即属合法行为。

　　其次，物业服务企业配合业主安装充电桩属于法定、政策双重强制义务。国家发展改革委等四部门印发的《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》明确，物业服务企业需配合业主或施工单位，提供小区管线图纸，协助现场勘察与施工，该义务不会因物业服务合同未单独约定而免除。

　　再其次，安全风险判定权归属专业部门，物业服务企业无权以存在安全风险为由否决安装申请。是否符合用电安全、消防安全等安装条件，应由供电等相关部门现场勘察判定。物业服务企业不得以充电桩可能存在安全隐患为由，消极对待甚至阻挠充电桩的合法安装要求，而应依法依规积极作为。

　　最后，律师强调，物业服务企业同意业主安装充电桩，并不意味着物业服务企业可以放松、放弃管理，在发现充电设施存在安全隐患时，应及时采取措施排除安全隐患。

　　●法律建议：联动破解充电桩安装难题

　　针对近些年较为常见的小区充电桩安装纠纷，律师给出了一些具体建议。

　　对于车主，维权需全程留存证据，要妥善保管车位长期使用权材料、车辆购置凭证、质检报告、书面安装申请，同时通过微信、书面函件固定物业服务企业拒绝盖章、不予配合的沟通记录。协商不成可向街道、住房城乡建设部门、能源管理部门投诉，或提起民事诉讼。

　　对于物业服务企业，需要规范内部办理流程，收到业主申请后，优先核验车位权属，主动提供管线图纸、对接供电单位勘察。若担忧安全责任，可要求业主签订安全使用承诺书、自行购置充电责任险，杜绝一 刀切拒绝配合现象。针对老旧小区电容不足、线路老化问题，物业服务企业应主动上报街道申请电力增容改造，不能以历史遗留问题阻碍业主绿色出行。

　　对于街道、供电等职能单位，需加快老旧小区配电升级改造，细化小区车位充电桩安装技术规范，将物业服务企业配合充电桩安装工作纳入信用评价体系，简化盖章审批流程。

　　律师认为，此次判决具有典型示范意义。可以明确，保障业主绿色出行是法定义务，协助安装充电桩是物业服务企业不可推卸的责任。各类安全风险评估应交由专业行政部门负责，任何单位不能仅凭主观风险预判设置办事壁垒。

　本报记者　林　培