近年来，宁夏回族自治区固原市住房公积金管理中心（以下简称“固原中心”）以推进住房公积金高质量发展为主题，以助力实现人民宜居安居为根本，将服务缴存人的理念贯穿工作始终，通过“就近办、代帮办、云端办”三级联动模式，搭建起省、市、县、乡镇四级全覆盖线下服务体系，让住房公积金制度更加普惠、均衡、可及。

　　共建“跨省通办”云通道，突破地理藩篱赋能异地办事。在原有的住房公积金“跨省通办”服务基础上，依托固原市与陕西省西安市签署的政务服务“跨省通办”战略合作协议，固原中心通过两地政务服务中心的线上“云见面”视频服务通道，实现13项业务的视频交流办理，提升跨城办事精准度与便捷性，解决外出务工人员异地办事难题。

　　拓展“就近办”窗口网络，延展服务半径打造市县“15分钟”服务圈。为满足缴存人就近办事需求、优化服务网点布局，固原中心在四县一区推出“就近办”服务。目前已在原州区政务服务中心、开发区管委会行政审批大厅、三营镇民生服务中心等设立5个“就近办”服务窗口，有效整合和优化配置市县政务服务中心、全市受委托银行网点服务资源，实现高频业务“就近能办、当场办结”。

　　推行“政邮合作”新模式，推动服务下沉打通乡镇办事“最后一公里”。今年2月以来，固原中心5项高频提取业务纳入固原市审批服务管理局与固原邮政设立的政务服务代办点，通过“政邮合作”模式，由所在邮政服务网点的工作人员担任政务服务“代办员”，为原州区12个乡镇的缴存人提供上门收件、帮办代办服务，推动服务均等化，解决了乡镇缴存人“办事远、交通不便”的难题。

　　此外，固原中心加力推进住房公积金数字化发展，通过业务系统升级、系统上云、国产化替代等手段推进技术创新，实现“一网通办”“跨省通办”“高效办成一件事”，数字化应用场景更加丰富。

　　（宁　原）