为落实物业服务精细化管理要求，近日，河北省衡水市住房城乡建设局发布《衡水市住宅物业服务等级规范（试行）》，进而提升住宅物业管理服务水平、明确服务标准、强化业主权益保障。

　　服务规范对住宅物业服务的基础条件、综合管理、共用部位及共用设施设备维修养护、绿化养护管理、保洁服务、公共秩序维护等7个方面服务内容及标准进行了详尽规定。

　　根据服务规范，各物业服务事项均划分为五级，其中三级为最低等级，特一级为最高等级，高一等级服务高于且包含相应低一等级的要求。该标准分项、分级规定了住宅物业服务的具体内容和要求，可供物业服务合同双方当事人协商选择服务等级，当事人对分项服务有不同需求的，可以在确定服务等级后，调整分项服务的内容。

　　此外，服务规范中涉及的物业共用部位的维修养护为日常维修养护工作，不包括应当使用专项维修资金的情形。

　　相关负责人表示，服务规范的出台与实施，将有力推动物业服务企业提升服务质量，切实维护业主合法权益，助力物业管理行业步入更加健康、有序的发展轨道。

　　（冀　建）