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交房『先验后收保维修』值得推广
- 时间:2023-06-20 09:50
- 来源:中国建设报
据报道,山东省青岛市探索试行“先验后收保维修”的新模式,即业主先逐项验房,发现问题反馈给开发商;开发商解决了问题,达到业主满意后再收房;所有的建筑问题、装修问题,都由开发商“善后”。
过去,新建住宅交房有一套“标准化”作业流程:业主先签字,再缴物业费,最后才是拿钥匙看房、收房。交房如同“开盲盒”,无法及时了解住宅质量好坏。而“先验后收保维修”这一新型交付模式让业主成为“验收者”,将问题放在交付之前集中解决。一方面让业主对住宅质量更放心、更安心,增强后续购房者的信心,促进房市回暖;另一方面,减少交房后可能产生的诸多纠纷,节约售后维修环节中投入的大量人力、物力成本。
因此,笔者认为,交房“先验后收保维修”模式值得推广。
首先,各地应坚持分户验收,整合检查部位、关键环节留取照片等,“一户一档”建立住宅档案。其次,积极督促建设单位践行质量首要责任,推动开展住宅工程交付前业主开放活动,营造透明、公开的住宅工程交付环境。最后,加强住宅工程质量保修,学习青岛市新建住宅工程项目“4个3”保修措施,即在入户大堂、电梯轿厢、户内3个位置明示报修信息,业主可通过物业服务企业、房修单位、建设单位3个渠道报修,开发单位提供“小问题马上修、一般问题限时修、复杂问题承诺修”3种维修保障,并采用承诺书、销项表、回访单3种方式主动反馈,提升维修处理效率。
买房子对百姓来说是件大事,房屋质量至关重要,期待“先验后收保维修”模式能够成为保障新建商品住宅质量的“标准动作”。
陈 垭
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