近年来，山东省泰安市将“数字住建”体系建设融入房产服务改革，推广旧房“换新”“换购”等多元模式，加快“新房”“二手房”流转，推动房产服务向“一体化”转型。

　　坚持靶向施治。制定出台房产服务“一体化”工作指南等规范，明确中介机构服务流程、权责边界，为房产领域治理现代化提供制度保障。不动产部门设立存量房交易资金监管专户，根据交易双方需求，将交易资金纳入专户管理，实现交易流程与资金走向“双透明”。建立“部门协同监管+信用动态评价”机制，推进中介管理系统建设，对中介业务开展实时监测预警，规范租售房源信息发布，保障购房者和租房者合法权益。

　　强化数字赋能。以数字化、一体化为核心，统筹推进新建商品房和存量商品房“一体化服务”。整合住房城乡建设、房产管理、住房公积金等部门资源，优化存量房交易资金政府专户监管、“带押过户”高效办理、线上缴税“数据直连”等业务办理，推动维修资金线上过户、提取住房公积金支付首付款、水电气暖过户三项数据同步。推进线上线下融合，线上搭建房产服务“一体化”平台，线下布局一站式服务网络，推动银行贷款、抵押过户、水电气暖过户等6大业务系统数据融通，归集新建商品房8个事项、存量商品房12个事项，接入山东政务服务网“高效办成一件事”专区。

　　聚焦民生需求。创新“政府搭台、企业赋能、市场参与”模式，依托市区县政务大厅与8家房产服务一体化示范大厅，赋能房产中介机构发展，布局686家片区代办服务点。围绕群众需求，将服务向前端延伸至购房咨询、金融评估，向后端拓展至水电气暖过户、装饰装修、家居购置及医养康养等服务。拓展“物业+”增值服务，整合房产中介、医疗康养、托育家政等资源，构建“物业+N项便民服务”体系。

　　（马　鑫）