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“金牌管家”打造精细治理样本

  据报道,浙江省杭州市上城区聚焦老旧小区治理规模小、力量散、执行弱、闷头游等难题,全面推广大片区、大统筹、大综管、大联动的“金牌管家”大物业管理模式,打造“小社区大治理、低收费高质量、老小区新气象”的精细治理样板。

  “金牌管家”大物业管理模式就是将过去“低、小、散”的物业服务全部打包给一家物业服务企业进行统一管理,服务内容包括社区内的治安管理、路面保洁、工程维修、绿化养护等,实现物业责任片区更清晰、人员调配更快捷、服务质量更优质。

  笔者认为,“金牌管家”模式能够促进物业管理与社区治理融合共进,值得推广。

  一方面,“金牌管家”模式将各项物业服务统一管理,可以更好地掌握居民的需求,责任划分也更加清晰,以人员的统一调配满足各个领域的服务需求,降低物业服务成本的同时,优化服务内容、提高服务效率和质量。

  另一方面,“金牌管家”模式将社区资源打包给一家企业,允许物业服务企业通过物业服务费、停车费收取以及社区公共广告位、社区配套用房运营等方式平衡资金,不仅解决了老旧小区物业服务资金短缺的问题,还为物业服务企业提供了更大的发展空间,助力其补足运营资金缺口,实现可持续发展。

  期待“金牌管家”模式的推广,让更多小区享受到“大物业”带来的舒适和便利。

  辰 垭




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