2022年，浙江省宁波市发布关于贯彻落实《宁波市稳链纾困助企若干措施》有关政策的通知，要求做好国有房屋租金减免工作，帮助市场主体降本减负、渡过难关。

　　减免对象为2022年承租国有房屋的非国有小微企业和个体工商户。其中，间接承租国有房屋的，原则上转租方不享受减免，但是实际经营承租方为非国有小微企业和个体工商户的，按以下方式减免：转租方为国有企业的，减免与实际经营承租方签订的合同全额租金，转租方负责减免租金溢价部分;转租方为非国有企业的，国有房屋出租企业应与转租方协商，多方签订协议，确保将减免租金全部落实到实际经营承租方。鼓励国有企业直接减免租金至实际经营承租方。

　　制定实施细则

　　注重政策实效

　　宁波市国际贸易投资发展有限公司(以下简称“国投公司”)迅速响应通知，制定公司《纾困助企房屋租金减免实施细则》，以“不落一企、不漏一户”为目标，稳步推进国展中心相关入驻企业房屋租金减免工作，以最快速度实现政策落地。国投公司于2022年6月底全面完成租金减免工作，共计减免300余家企业的租金近1200万元，得到了入驻企业的一致好评和感谢。

　　自租金减免工作启动以来，国投公司全力推动房租减免惠企政策落地。工作人员以电话、微信、上门等方式主动联系符合条件的入驻企业，第一时间做好政策对接工作，逐一讲解租金减免政策和相关办理流程，确保政策宣传到位，租金减免工作按楼层分批有序受理。国投公司专设临时办公室，做好入驻企业填写租金减免协议的答疑及相关服务工作。办理流程以高效及时为原则，在合规的基础上做到“流程应简尽简”，灵活采取“退”“抵”等方式，租金应减尽减，切实帮助承租户减轻资金压力。

　　“您好，目前我短时间内无法回到宁波，房租减免暂时无法办理，这应该怎么办?”接到这样的电话后，国投公司工作人员多次沟通，灵活处理，让入驻企业提供电子扫描件，通过先办理、后补材料的方式，帮助企业解了燃眉之急，获得了入驻企业的认可。

　　“同志，我是转租的房子，能不能享受租金减免政策?”在接到这样的咨询后，工作人员立即联系转租方，希望对方先配合同实际承租人签订租金减免协议，再由转租方向国投公司提交申请，审批确认后方可获得减免，切实将政策落实到实际承租户。一入驻企业相关负责人表示：“疫情对会展服务行业的冲击非常大，这次租金减免对我们来说真是‘雪中送炭’。”

　　面对疫情对市场主体造成的冲击，国投公司充分展现了国有企业的责任担当，急企业之所急、解企业之所难，注重实效不走过场，以务实举措帮助中小企业纾困解难。

　　开展走访摸排

　　形成行动清单

　　为帮助奉化区服务业小微企业和个体工商户应对疫情影响，宁波市奉化区农商发展集团有限公司(以下简称“奉化农商集团”)积极响应通知要求，多措并举抓紧抓实抓好稳链助企纾困相关政策的落地，加快推进2022年国有房屋租金减免工作。

　　奉化农商集团积极开展针对房产承租方、实际经营承租方相关基本情况的前期走访与摸排，快速形成承租方清单。排查统计集团及下属子公司符合此次减免条件的承租户共计1061户，涉及免租金额1046万元。在摸底免租情况的基础上，奉化农商集团及时召开 2022年度国有房屋租金减免工作会议，制定工作方案，拟定租金返还方案、范围、期限及房屋租赁补充协议，明确审批主体流程及时限，精简免租流程，层层落实租金减免工作，把助企纾困政策落实落细。

　　奉化农商集团加大政策宣传。通过公告、电话、网络等多种渠道告知政策范围内各企业，做到应知尽知。告知内容包括企业房租减免范围、标准等，其中，房租减免期限普遍减免3个月租金，针对2022年租金期满1年以及不满1年的，按不同比例享受免租。

　　同时，奉化农商集团采取网上申报、信函等多种方式受理承租方提供的申请及相关证明材料，确保受理工作便捷、高效。审批通过后，及时书面告知申请承租方并与其签订租赁补充协议等法律文本。

　　简化办理流程

　　实现靠前服务

　　2022年，位于北仑区的宁波风中云艺术培训有限公司受疫情影响，无法正常开课，房租、水电、员工工资等开销让王先生压力巨大。就在他一筹莫展之际，房租减免政策的出台大大减轻了公司运营成本压力。“区里的租金减免政策真的太好了，提振了我们企业的信心。”王先生对前来走访的北仑区投资控股集团有限公司的工作人员表示感谢。

　　自北仑区出台《关于区属国有企业减免小微企业房租减轻企业负担的通知》以来，北仑区投资控股集团有限公司积极制定相关工作细则和具体落实方案。在方案落地过程中，通过上门通知、电话、微信等多种渠道，让承租人了解此次出台的政策。对于符合减免条件的承租人，在符合政策要求的基础上，尽可能简化办理流程。同时，加大扶持工作力度，实地了解各承租人目前的经营状况，推动租金减免政策有效传导至承租人，帮助企业稳定预期、渡过难关。通过主动服务、靠前服务、精准服务，为服务业小微企业在困境中谋发展送去了一场“及时雨”。