新冠肺炎疫情正在全球范围蔓延，“外防输入”压力持续增加，防范境外输入成了疫情防控中的重点。为了守护好社区的第一道防线。中建集团所属中海物业时刻保持高度警惕，联防联控，共同防范疫情相关风险。

　　建立外籍住户“大数据”

　　主动出击才是最好的防守。事实上，早在1月中旬中海物业凭借着多年的管理经验，及时发布《关于冬春季节呼吸道传染病防控的通知》，提示存在传染病易发扩散风险，对全国在管项目部署重点部位消毒、电梯按键贴膜、增加消毒频次、做好对客宣传等工作。

　　1月20日，根据《中海物业集团突发事件应急预案》分类标准，启动公共卫生突发事件一级响应，发布红色预警，成立由中海物业行政总裁担任组长的应急小组，部署应急措施，统一制定发布各类通知范本，动员项目一线全力以赴做好疫情防控工作。

　　近期疫情发生重要转变，境外输入风险陡增。中海物业提早通过一系列的排查与对重点人群贴心的服务，为小区筑起一道安全之墙。

　　在中海物业管理的广州西关海御花园，物业管理处早已在防疫排查工作安排上，新增了第三次疫情防控升级排查工作，针对社区外籍业主及业户进行全面排查，做好信息登记，形成完整的排查名单。同时，管家们按照排查名单一对一与外籍住户进行核实沟通，确定其近14天的活动轨迹，以及是否有前往其他国家的情况。

　　广州中海花城湾、观园等中海物业管理的社区也及时与尚未返回广州的重点疫情国住户进行沟通，向住户说明防疫相关情况，尽量劝说其近期暂缓返回广州。

　　根据广东省疫情防控工作要求，中海物业在对住户信息排查的基础上，建立了外籍住户信息“大数据”，并及时将收集到的信息向业主、街道办、居委会、派出所等进行信息反馈，做好联防联控防疫工作。

　　机场到家门口防疫“无缝衔接”

　　近期“外防输入”压力持续增加，防范境外输入成了疫情防控下的重点。针对这一现状，中海物业在住户回家的路途上做了防疫的“无缝衔接”。

　　以广州为例，广东省全面加强入境健康管理，对来自或去过离境国家疫情严重地区的人员，入境后一律采取居家医学观察或集中医学观察14天的措施。住户到达白云机场后，先根据政府安排在机场接受核酸检测，由居委会通知物业的社区管理处有关业主的信息，提前做好相关准备。住户在相关部门的安排下，搭乘大巴前往指定酒店隔离，等待检测结果。如若检测结果出来判定为阴性，且家里条件符合居家隔离的，政府会安排专车将住户送往所在小区。在此之前，居委会把住户到达小区的时间和相关情况告知物业管理处，物业管理处做好迎接准备。

　　在专车到达小区前，物业的管家、安管员等相关工作人员就会提前来到小区门口等候。此后，这些工作人员将陪同住户走完大巴到家门口的全部动线。同时，住户经过的动线包括下车点、车库、电梯等，物业安排专人进行消毒，避免对其他住户带来影响。

　　根据当地政府联防联控工作要求，在外籍住户隔离期间，管理处每天与街道办、居委会、派出所进行信息互通，联动协同。对于居家隔离的外籍业主，联合社区医生上门，每日进行体温测量登记。

　　物业这一系列的举措，可谓是防疫战线上的“无缝衔接”。

　　防疫“划重点”消毒、服务全方位保障

　　防范境外疫情输入，重中之重是“守住重点人群”。

　　在青岛、烟台等地，中海物业在园区主出入口增设外籍人员、境外归国人员检查岗，张贴“外籍业主告知书”、温馨提示。

　　在中海物业管理的社区内，外籍住户回家后如需隔离，物业除了常规的防疫动作外，每天加强对隔离外籍业主所在楼栋及楼层的消毒消杀力度。另外，为消除隔离所带来的不便，还为他们提供必要的生活保障及支持。管理处安排管家一对一进行沟通，了解外籍隔离业主的相关需求，为业主们提供购买生活必需品、送菜、领取快递、处理生活垃圾等服务。用“守住重点人群”筑牢社区疫情防控的安全防线。

　　为更精准地“守住重点人群”，广州中海锦御华庭等小区采用了感应型“电子封条”。住户返程当天居委会安排电信人员在返程外籍业主家门口安装感应器，由管理处安排物业人员专人负责，在手机安装与感应器相互连接的APP，业主每次开门都会发出提示。同时也会与业主约定好每天的开门时间，例如大概每天几点可以开门丢垃圾等。

　　坚持不懈做好疫情防控工作，关键靠社区。中建集团将一鼓作气，咬紧牙关，坚持到底，抓实抓细各项防控措施的落实，筑牢社区防疫“第一道防线”，联防联控当好“守门人”!

(企业文化部、中海集团供稿)