□　于　芸
 

　　“出门第一步，回家最后一程”，电梯作为群众接触和使用最频繁的特种设备之一，安全性与可靠性越来越受到关注。

　　据了解，居民住宅电梯设计使用年限一般为15年左右。随着住宅“年龄”的不断增长，老旧住宅电梯正在逐年增多，出现部件老化、急停、下坠等问题，“高龄”电梯的运行风险逐步进入更多人的视野。为此，多地开展老旧住宅电梯隐患治理，对老旧住宅电梯进行“体检”、维修、换新等，守护居住安全。

　　全面评估“体检”　精准找出“病因”

　　2023年12月，浙江省绍兴市完成使用15年以上的1056台住宅电梯全面“体检”，惠及92个住宅小区超2.6万户家庭。

　　根据老旧电梯安全评估细则，这些“高龄”电梯要接受199项“体检”，涉及电梯本体、使用管理等4大方面，实现可评估项目全覆盖。为此，绍兴市组建了电梯评估专家团队，发现老旧住宅电梯存在的7300多项隐患，分类提出更新、改造、修理意见；建立评估、隐患、整改、验收4张清单，落实“清单化、销号式”闭环整改机制，提升老旧住宅电梯安全水平。

　　“通过‘大体检’，可以及时发现老旧住宅电梯的安全隐患。届时，绍兴市将根据风险评估意见和‘体检’获取的数据，组织开展综合量化分析，绘制隐患分布曲线，实行‘四色’管理，督促责任单位多渠道进行相应整改。若是存在较大安全隐患，则会进行维修改造或报废更换。”相关负责人表示。

　　江苏省扬州市也在全市范围内启动了老旧住宅电梯安全评估及整治工作，包括驱动主机、控制系统、井道和底坑等90多项排查重点。

　　为了更加精准地找出“病因”，检验人员使用了热成像仪等高精尖设备。热成像仪对准电梯控制柜主板及变频器，可以显示出超温的元器件；乘运质量测试仪放在轿厢地板上与平板电脑进行蓝牙连接，可以测试出电梯乘坐舒适度等各类指标数据。

　　“高精尖设备实现了多个检验项目数据的精准度和稳定性，节省检测时间的同时，提高了检验效率和准确性。”相关负责人介绍说，此次评估的各类问题都已出具问题清单备忘录，移交给使用单位。

　　探索换梯实践　开辟绿色通道

　　安徽省合肥市金江苑小区建成于2000年左右，由于小区的管理单位多次更换，电梯维护、管理缺位，15号楼内3部电梯均出现按钮缺失、照明灯损坏、电梯门无法闭合等问题。同时，电梯的生产企业也已经倒闭，相关配件需要专门定制，维修周期较长，造成诸多不便。

　　为此，社区邀请15号楼业主代表、小区物业服务企业和电梯维保单位代表共同参加协商议事会议，决定通过申报公共维修资金对电梯进行更换。社区还建立了居民群，及时告知电梯更换的最新进展。目前，15号楼电梯全部完成换新并投入正常使用。

　　据了解，2021年以来，合肥市积极推动老旧电梯更新改造大修。其中，高新区以开展老旧电梯评估为切入点，探索老旧电梯隐患治理长效机制，评估费用以政府统一购买服务形式承担，对于评估发现的问题加强风险管控和整改调度，以评估报告等为依据，为电梯更新改造开辟绿色通道。

　　上海市杨浦区欧洲凯城园小区针对电梯更新换代，有序开展了自筹资金意愿征询，成立电梯更新小组收集采购资金。每栋楼独立与电梯公司签约，居民选好楼栋内住户一致认可的电梯品牌后，按照楼层高低，以不同比例出资筹钱。

　　绍兴市则明确，各区、县（市）应畅通应急备用金拨付绿色通道，为老旧住宅电梯更新、改造、修理提供便利；有条件的区、县（市）建立老旧住宅电梯更新、改造、修理经费筹措机制，为落实评估意见提供必要支持。

　　实行“保险+服务”　确保高效维修养护

　　电梯更换维修后，如何更好地维护？

　　为化解老旧电梯维修难题，重庆市探索在电梯安全责任险基础上给电梯维修“上保险”，推出电梯综合保险，以“数字监管+保险+服务”模式，让业主、物业服务企业、维保单位多方受益。

　　电梯综合保险依托电梯数字监管平台，实现故障问题精准反馈、故障维修快速响应，采取“先修再赔”方式解决电梯故障久拖不修、使用单位赔付能力差、电梯维保质量不高、事故责任划分不清等问题。结合电梯数字监管平台的大数据分析，一旦电梯发生故障，可实现“地图式”查看电梯分布、“派单式”应急救援响应。救援人员可视化救援安抚，物业服务企业、维保、监管部门三级响应。

　　小区居民也可通过平台“一梯一码”功能，扫描电梯内应急救援屏的二维码，了解乘坐的电梯运行及维修保养情况，打破与物业服务企业、维保公司之间的信息壁垒，及时掌握电梯相关信息，监督电梯安全运行。

　　广东省东莞市住房城乡建设局提出，已建立维修资金的物业管理小区，可申请使用维修资金购买电梯维修保险，通过“保险+服务”新模式，结合影响电梯使用因素，将事前风险防范、事中风险控制、事后理赔服务等纳入保险服务方案，由商业保险机构针对电梯维修养护提供定制险种，由保险行业协会牵头制订出台电梯维修保险保费区间及理赔标准，保险公司结合电梯品牌、层高、梯龄、电梯体检情况等评分结果确定电梯保险收费。

　　此外，东莞市住房城乡建设局鼓励承保机构对参保电梯加装智能化管理系统，实现对电梯运行风险的全方位管控，定期对电梯进行全面“体检”和监测，确保维修公司对电梯进行专业、高效的维修，有效保障电梯维修的“双重复核”，推动小区电梯管理和维护的良性循环。