在行业调整阶段，能够穿越下行周期，走出独立发展周期的，必然是那些将高品质作为企业核心竞争力的企业，典型样本如绿城中国。在挑战与希望并存的2022年，绿城沉心静气炼内功，走出了品质坚守与稳健经营之间的正向循环之路，充分证明了一条真理：认真耕耘，时间自会有答案。

　　春种一粒粟　以拙诚之心，铸品质定力

　　在行业的惶惑中，绿城显得笃定从容，拙诚耕耘。

　　什么是正确的事?绿城的答案是“认真做好房子”，把产品品质和客户满意度作为一年之始最重要的事。今年年初，绿城董事会主席张亚东提出“产品品质是绿城的‘一号工程’”“客户满意度是绿城的‘一号标准’”。

　　好产品，懂客户。绿城成立阵容强大的客研委员会，构筑全链设计系统，笃行“最懂客户、最懂产品”战略，诞生春知学堂、如意盒子等广受好评的创新成果。济南春风心语项目，在对Z世代需求深入洞察的基础上，打造了哈咘IP和备受年轻客户喜爱的社交厨房等。

　　好产品，会算账。绿城优化成本管控，设立成本招采委员会。绿城式成本管控不等于压缩成本，而是通过集团管控，筛选出质更好、价更优的供应商，更科学地分配成本，给客户更有“获得感”的房子。济南春月锦庐项目，通过对精装供方的严格把控，以及将成本花在客户真正的敏感点上，实现绿城高端豪宅品质升级的同时，也给了客户更具性价比的价格。

　　好产品，重品控。绿城构筑了从源头到过程再到交付、贯穿全产品周期的高标准、精细化、透明化的品质管控体系。业主质量监督小组、工地开放日、工程巡检、第三方检测等重重防线，让品质无懈可击。济南春来晓园，一道样板墙历时9个月才验收通过;郑州明月滨河、济南诚园等项目，严格落实“一房五验”，才有了一次次的“现象级”交付。

　　坚持品质立身，绿城以客户研究体系、产品设计体系、营造品控体系、成本招采体系，构筑品质定力。品质竞争时代，绿城在品质之路上，已经先于行业，走得更远、更坚实。

　　精耕践初心　践品质大道，立时代标杆

　　绿城在品质之壤种下初心，于每一个产品、每一项服务精耕细作之中，践行品质之道。

　　基于对客户需求的细腻洞察，绿城2022年打造出诸多备受好评的项目。济南春月锦庐，以微雕般的精致打造5大空间、80项细节精装标准，满足更挑剔的品质追求;济南春风心语，共情Z世代个性，打造LDKB 一体化户型，放大公共空间，满足新生代的社交、派对、健身等百变需求;面对当下客户的痛点，济南春来晓园打造所见即所得的“近万平、全业态”实景展示区，一经亮相即收获如潮好评。

　　精耕产品品质，也精耕服务品质。绿城“海豚计划”，至2022年已持续14年，累计培训19万名小业主学会游泳;绿城中原区域连续5年、累计投入6000余万元对已交付小区进行园区焕新，更新超200万平方米园区，惠及近6万业主;踢球去、红叶行动、邻里节、寻年味等经典服务，也被不断赋以新的内涵，践行着绿城“生活的诺言”。

　　秋收万颗子　以品质立身，以稳健行远

　　春天种下种子，历经勤恳耕耘，秋天必会收获丰厚。土地不会辜负认真耕种的农人，市场亦不会辜负坚持做正确事情的企业。

　　截至11月，今年，杭州绿城“海棠三篇”创下“百日百亿”记录，青岛理想之城开年热销 5亿元，济南春来晓园2022年提前撞线30亿元，全国逆市扬起一片“绿城红”。

　　市场表现出彩，口碑收获亦颇丰。2022年，绿城荣膺“2022年企业交付力TOP10”，连续第11年获得“中国房地产顾客满意度领先品牌”荣誉称号，连续第3年位列“中国房地产产品力优秀企业”榜单第一。

　　荣誉的背后，是优异的交付成绩单：今年1~11月，绿城自投项目累计交付102批次，交付面积超1067万平方米，100%如期交付;济南诚园提前45天交付;济宁湖畔雲庐在三线城市实现超一线的产品兑现力，获得主管部门、业主、同行的一致赞誉……

　　绿城在销售和口碑上的良好表现，也收获了资本市场的正向反馈。在房企公开市场融资难度提升的背景下，截至10月28日，绿城2022年累计公开市场发行债券200.2亿元，平均成本仅3.43%。

　　绿城拙诚守本，品质立身，稳健前行。同时，企业的稳健经营又反过来为品质提供了坚实的保障。品质与经营之间，形成正向“增强回路”。

　　赵晨龙