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湖南浏阳常态化回访规范公租房管理
- 时间:2023-12-27 09:16
- 来源:中国建设报
“您好,我是浏阳市住房保障服务中心工作人员,现就我中心驻小区房管员履职情况进行廉政回访,有几个问题需要您配合回答一下,如有对我单位的相关建议或意见也可以现在向我反映。”
近日,为进一步规范公租房申请、审核等流程管理,湖南省浏阳市住房保障服务中心开展常态化廉政回访。回访过程中,发现个别社会人员冒充工作人员向公租房租户收取好处费的情况,经浏阳市住房保障服务中心与相关部门联合调查取证,目前已得到妥善处理。
今年以来,浏阳市住房保障服务中心着力开展公租房廉政回访工作,进一步加强作风建设,提升工作效能,增强租户幸福感和获得感。严格落实《公租房廉政回访工作方案》,通过电话、入户或座谈等方式,以不低于10%的比例抽取当季公租房业务办理对象进行随机回访,研究处理回访情况,季末发布廉政回访结果通报问题和不足。就廉政回访中发现的苗头性、倾向性问题,及时对相关责任人进行提醒、约谈和通报,作为季度和年度考核、奖惩的重要依据。对于廉政回访发现的问题和收集的意见形成问题清单,制定整改措施或办理意见,明确整改时限,跟踪督促问题整改落实情况,将结果反馈给回访对象。
截至目前,浏阳市住房保障服务中心已对532户公租房租户进行廉政回访,收集租户意见和建议53条,解决问题42个,改进工作措施17条,一些群众反映迫切的问题得到有效解决,住房保障工作成效和社会评价满意度不断提升。
据介绍,下一步,该中心将继续推进公租房管理规范化,把群众满意度作为检验住房保障工作成效的根本标尺,把公平分配作为住房保障工作的有效途径,持续优化提升政务服务水平,切实兜住民生底线。
(李友义)
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