□　鲁青雯

　　近年来，山东省青岛市住房公积金管理中心（以下简称“青岛中心”）深入推进“高效办成一件事”改革，推出住房公积金个人住房贷款购房“一件事”，通过政策协同、流程再造和技术赋能，持续提升服务质效。

　　聚焦制度创新

　　青岛中心坚持需求导向，从扩大业务覆盖面、优化政策、防控风险三方面协同施策，提供制度保障。

　　稳步扩大覆盖群体。将“一件事”与灵活就业人员参加住房公积金制度试点政策联动，为自由职业者、个体工商户及其雇工等灵活就业人员提供“一站式”办理体验。通过落地二手房贷款购房“一件事”，实现新房与再交易住房服务全覆盖，惠及更多申贷群众。

　　持续优化贷款政策。精准对接群众需求，出台多子女家庭、高品质住宅或绿色住宅等额度上浮政策，最高可贷170万元；放宽申贷缴存认定标准，延长借款人年龄上限，提升还贷能力系数，取消异地贷款户籍限制，切实降低购房门槛，多措并举提高“一件事”服务质量。

　　切实防范业务风险。健全贷款全流程风险防控机制，贷前运用卫星遥感技术，实现对签约楼盘的动态监管和风险预警；贷中打通12项共享数据，实现多项数据在线查询、实时核验，确保业务办理精准安全；贷后引入“赋强公证”业务，赋予债权文书强制执行效力，有效缩短诉讼周期，提升风险化解效率。

　　再造服务流程

　　青岛中心以群众体验为核心，推动跨部门、全链条业务重塑，打造便捷高效的服务体验。

　　贷款事项“集成联办”。在8个联办事项基础上，增加住房公积金按月冲还贷签约服务事项。推动线上线下深度融合，打造线上“一站受理”、线下“只进一门”的联办新模式。

　　贷款业务“智能快办”。打通12类数据接口，实现贷款审批过程中多项数据在线查询、实时核验，简化人工操作，减少贷款审核时长。畅通住房公积金贷款与不动产抵押登记等事项的联办渠道，实现业务在线交互。

　　贷款服务“贴心好办”。推出直付二手房首付款业务，实现新建房与二手房付首付款全覆盖，减轻购房初期资金压力。开通异地冲还贷服务，打破业务地域限制，异地缴存人可享受“同城化”还款便利。

　　强化数据联通

　　青岛中心以数据共享和技术创新为驱动，破除数据壁垒，强化跨部门数据联通，不断提升贷款服务质效。

　　首付智能直付。创建数字人民币“智能合约”机制，打破二手房直付资金监管难的痛点，实现资金实时划转、交易完成自动解冻，提升了交易安全性与便捷度。

　　数据一网核验。依托青岛市一体化大数据平台，打通网签备案、个人身份、婚姻状况、多子女信息、贷款次数、房产信息、征信查询、银行卡信息等数据通道，实现数据在线查询、实时核验，推动共享数据使用全程留痕和可追溯，确保数据共享及时准确、安全可控。

　　信息在线交互。创建不动产直连业务模式，引入CA认证、电子签名等技术，实现抵押、撤押“无纸化”在线申报，以数据交互取代窗口跑腿，纸质材料得到减少，数据安全更有保障，业务办理质量与效率得到双重提升。