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物业服务联合体推动服务提质升级

  据报道,近日,上海市宝山区大场镇物业服务联合体成立。该联合体由辖区内29家物业服务企业+N家专业服务机构组成,在物业服务质量监督评估、完善落实物业纠纷调解机制、搭建交流合作平台、开展行业培训等方面发挥作用。

  物业服务联合体成员单位提供的服务主要涉及四个方面:基础物业服务,包括履行物业服务合同约定条款;增值服务,包括引入家政保洁、装修监理等有偿优惠便利服务;公益服务,包括提供低成本、受益广的社区公益服务;参与社区治理,包括推进物业服务企业主动参与安全防范、群租整治等工作。

  笔者认为,物业服务联合体的成立能够推动服务提质升级。

  一方面,联合体通过整合和优化资源配置,能够实现优势互补,提供更加高效、专业的服务。不同的物业服务企业可能在某些领域有着独特的经验和优势,专业服务机构则能带来更专业的技术支持。比如,增值服务方面,各企业和机构可以共同拓展服务项目,丰富服务内容,以满足居民多样化的生活需求、提升生活品质。

  另一方面,联合体的成立能引入更多创新的服务理念和方法,推动物业服务行业的转型升级。比如,通过引入智能化、信息化等技术手段,提升物业服务的智能化水平和居民满意度。

  此外,联合体通过推动物业服务企业履行社会责任,主动参与垃圾分类、安全防范、群租整治、拆违控违等工作,不仅提升了社区环境品质,还增强了社区的安全感和稳定性。

  期待物业服务联合体能够深化合作,不断创新服务模式和管理方法,为居民创造更加舒适、便捷、安全的居住环境。

  辰 垭




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