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完善跨省域一站式公共服务

  近期,川渝高竹新区住房公积金服务专区迎来了“一周岁生日”。在运行的一年中,服务专区切实按照“一个专区统管理、一个窗口优服务、一个标准办业务”打造完善跨省域一站式公共服务,为新区内企业和职工提供无差别、高效便捷的住房公积金办理体验,畅通川渝高竹新区住房公积金服务“最后一公里”。

  服务专区按照统一服务窗口、统一受理条件、统一申请材料、统一办理流程、统一办结时限“五个统一”的跨省域服务模式办理各项业务。自开办以来,共服务缴存单位59个,缴存职工2135人;共办理归集业务1430笔,金额5524.75万元;办理提取业务1496笔,金额4426.22万元;共接受咨询服务559次。

  在创新服务手段上,服务专区力求打破信息壁垒,构建起“线上为主、线下为辅”的服务新模式。在线上主要依托川渝住房公积金信息共享平台,打破行业信息壁垒,实现渝广两地住房公积金缴存、提取、贷款等50余项信息实时互通共享。推广“掌上办”“指尖办”,深化拓展线上服务功能,实现异地购房提取、退休提取等16项高频服务事项“全程网办”。在线下通过“入户宣讲+上门服务”的形式,为新区100多户企业讲政策、送服务。

  据介绍,服务专区将着重聚焦渝广群众跨地区办事“两地跑”、耗时长等堵点难点,推动成渝地区双城经济圈住房公积金一体化向纵深发展,助力在公共服务共建共享方面取得新突破。

  俞 川




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