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小区物业费收缴率九成多 物业称仍亏损要退管

 昨天,江北大庆生活家小区业主向媒体反映,小区物业发出公告,将于10月31日撤出小区,到时小区将面临治安、卫生等问题,业主们为此感到担忧。业内人士建议,“小小区”可考虑自管,在宁波已有先例。

  物业贴出公告将退管

  大庆生活家小区于2001年交付,是个“小小区”,只有126户人家,目前的物业费是每平方米0.5元。

  小区入口处的公告栏上贴着一份物业公司的退管公告,理由是合同到期,部分业主不支付物业费,还对外反映公司存在乱收费现象。

  永成物业大庆生活家管理处李主任告诉记者,永成物业于2006年接管该小区,当时的物业费是每平方米0.3元,物业费收缴率几乎是100%。

  2011年,物业要求将物业费提至每平方米0.5元。“我们原先想涨到0.6元,业委会的意思是一下子涨太多大家会接受不了,希望我们一步一步来。”

  一位小区业主告诉记者,对于涨价,当时不少人有异议,后来可能意识到物价、人工工资上涨等因素,最终大家还是陆续按新价格交了物业费。

  不过,有11户业主对涨价表示质疑,并拒付物业费。他们在小区公告栏贴的声明里提到了两点理由:物业服务长期不符标准、公共收益账目不清。比如2011年,物业公布上一年亏损5万多元,其中提到停车费收入是2万多元。有业主质疑,停车费4元钱一天,若以此计算,小区停放的汽车只有15辆左右,而事实上,小区内停车数每天在58辆左右。
  李主任对此解释:“有的车是好多天才开出去一次,有的刮擦后,因为我们监控没拍到,从此不愿交费,这些因素他们没有考虑进去。”

  收缴率虽高,物业称还是亏损

  李主任说,物业与业委会的合同是两年一签,到今年7月31日本就到期,今年4月,物业就曾提前告知要退管,后来街道、社区协调希望能继续管下去。

  “我们的前提条件是11户业主把物业费付好,但2个多月过去只有1户交了。”李主任说,公司股东随后开会决定9月30日撤离小区,考虑到让业主们能安心过个国庆节,最终决定延至10月31日退管,“这几年人工费、物价一直在涨,我们小区小,虽然物业费收缴率很高,但还是要亏。”

  社区表示将尽力协调

  大庆社区居委会张主任一直在参与此事的调解,她和小区业委会与10户未交费的业主都有过接触。

  “他们认为物业费提高了,但服务却没跟上,加上双方沟通上也存在一些问题。”张主任说,已接到物业10月31日要退管的通知,物业这次态度比较坚决,但社区还是会联合小区业委会从中尽力协调,一方面动员未交费业主交费,另一方面也会继续劝说物业公司留下来,“毕竟小区小,想寻找新的物业公司进来也比较难。”

  鄞州致诚物业管理师事务所负责人陈哲伟说,小区小,物业公司的利润空间有限,要想招物业公司进来确实蛮难。如果小区物业费无法提高,又找不到新物业接手的情况下,可以考虑自管,宁波其他“小小区”已有类似先例。

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  小区太小,物业不愿进驻怎么办?

  2012年2月媒体曾报道,只有55户的海曙高塘人家小区,在没有物业愿意接手服务的情况下,走出了一条业主自治之路。

  2003年10月,居民们自发成立了自治管理小组,资金方面,除了居民内部自筹,自治管理小组还向市城乡建委申请小区外装修和绿化经费,用于围墙和保安室的搭建,并划好了小区停车位。

  自治管理小组设3个成员,组长负责全面工作,一位成员负责卫生安全,另一位成员负责文化建设,他们都是义务为大家服务。此外,还有两位热心居民分别担任小区会计和出纳,每半年公布一次小区财务收支情况。

  管理小组只是小区事务的执行者,代表全体居民对各项大事进行决策的是楼道代表扩大会议。

  小区住户不用交物业费,只需交一些治安卫生费,每平方米0.25到0.3元;停车费另外收,每个月80元。安保方面,四个保安实行四班倒;保洁方面,一名专职保洁员负责清扫和倒垃圾,小区的公共部位每天一扫,7个楼道一周一扫。记者 沈之蓥



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