为网约车司机、家政服务人员、外卖小哥、物流快递员等“新蓝领”群体解决住房问题，帮助他们融入城市、获得归属感，事关这一群体的安居乐业与城市的可持续发展。今年的全国两会期间，来自江西省的有着30多年家政从业经验的全国人大代表蔡细春提交了“关于提升城市新蓝领群体住房保障促进城市融入的建议”(以下简称“建议”)。“建议”中提到，改善“新蓝领”群体的租住生活，助其在城市中安居乐业、更好地融入城市，既是解决大城市住房问题的重要方式，也是增强人民幸福感、获得感、成就感和推进共同富裕的应有之义。

　　□　孙　慧

　　“新蓝领”补足“服务”缺口　居住需求应该满足

　　“新蓝领”群体的工作通常以服务业为主，他们解决人们诸如家政、物流、交通等领域的实际需求，为城市的日常运转贡献力量。公开资料显示，中国蓝领群体的总人数已超过4亿人，其中被称为“新蓝领”的服务业人员大概占比30%。随着产业转型与城市化发展的需要，“新蓝领”群体将进一步扩大，成为城市新市民阶层的重要组成部分。

　　在劳务权益保障不足、职业培养渠道不畅等现实困境的制约下，“新蓝领”群体在居住这个最大的刚性需求上很难得到满足。蔡细春在“建议”中提到，为降低住房成本、减少租金支出，“新蓝领”群体大多居住在城中村、郊区村民自建房屋或以多人合租的方式居住，租住体验普遍较差，在租住过程中难免遇到假房源、恶意克扣押金、随意解约、租金单方面上涨以及收费不透明等问题。

　　当下，我国租赁市场的房源以个人房源为主，且仍然存在很多不规范、不成熟问题，被克扣押金、在合同未到期之前解约、房价未经同意就中途上涨等居住体验差、租住不稳定的情况时有发生。但是这种情况已经受到全社会广泛关注，政府部门也在着力寻找解决办法。

　　居住需求提升　租赁供给体系应随之升级

　　为了补齐租赁短板，实现住有所居，保障新市民、青年人的居住体验，我国出台了多项政策和指导意见。坚持“房住不炒”“租购并举”已成为总基调，“十四五”规划更是从国家层面鼓励和支持住房租赁行业发展。

　　蔡细春认为，想让“新蓝领”群体更好地融入城市生活，让他们住得安心、住得体面，可以从增加房源供给、提供租房保障等方面入手，聚焦他们的实际居住需求，支持品牌化、专业化租赁企业增加宿舍型的租赁产品。同时，借助专业力量提供设施完备的功能性空间、学习社交的共享空间以及租后服务保障，提升租住品质。

　　在“租购并举”的战略方针下，更多企业和其他社会力量的投入，将有效助力租赁市场的快速发展。一方面，多元化的租赁供给逐步进入市场，租赁市场将得到更为充分的发展;另一方面，通过建立更完善的租赁保障体系，引导租赁企业面向租赁群体提供租房指引、保险赔付、免费续租、问题房损失垫付、租房纠纷调解等相应权益保障，为美好租住保驾护航。

　　据了解，目前贝壳、自如等专业化机构纷纷加入租赁市场，在需求端增加多层次供给、在用户侧不断完善租住群体服务保障及权益，让更多的新市民、青年人能够租得起、租得好。随着我国租赁市场走向成熟化、规范化发展，租客将能实现更为稳定、舒适、体面的租住生活，租房成为一种可持续的居住选择。

　　“租”如所愿，“住”进美好生活。蔡细春的“建议”表达了这样一种美好的愿景：无论是谁，无论来自何方，万家灯火中总有一盏为城市的“新蓝领”群体而亮。为了实现这个美好的愿景，必须加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，改善租赁供需结构，帮助新市民快速融入城市，给城市增添力量和温度。